Informazioni generali
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Ordinazioni
Gli ordini devono essere inviati per e-mail o fax a:
CBF Srl
Via Caboto, 3
Montecchio Maggiore (Vi)
Tel. 0444 499141-3
Fax 0444 499145
E-mail info@cbfhydraulic.com
Si prega di evitare, ove possibile, di effettuare ordini per telefono dato che questi dovranno essere in ogni caso confermati per e-mail o fax.
Gli ordini devono chiaramente indicare:
• Esatta ragione sociale o indirizzo completo del richiedente.
• Numero d’ordine.
• Data d’ordine.
• Numero d’offerta CBF (qualora esista).
• Codice e Denominazione valvola.
• Data consegna richiesta.
• Destinazione merce.
• Vettore.
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Termini e condizioni di fornitura
OFFER REQUEST: the customer sends the products codes and quantities. For special products or customized designs, there might be needed the products specifications, data sheets, drawings or any other technical information.
QUOTATION: the offer is sent to the customer. It is important to understand that our company work the discounts based on quantities.
ORDER WITH COMPANY INFORMATION: please note that for new customers it is important to have the full company details. When the order is confirmed, there must be filled the company details request file and send back to us.
ORDER CONFIRMATION: once the customer confirms the order, we send back the OC file where is written the estimated delivery time.
PRODUCTION TIME: it will be indicated on the OC file. Our production is generally from 6-8 weeks for standard orders and 12-16 for special projects.
PROFORMA INVOICE: it is sent few days before the goods are ready.
PAYMENT: please make sure to make the payment after receiving the Proforma Invoice.
PACKING & SHIPMENT: note that we only work EX Works incoterm. The goods must be picked up from our address on the date indicated by our Sales department. The packing on wooden pallets has an extra cost which will be specified on the invoice.
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garanzia
• CBF S.r.l. garantisce che i suoi prodotti sono esenti da difetti di materiali o di costruzione per un periodo di 12 mesi a partire dalla data di spedizione dai propri magazzini in Montecchio Maggiore (VI) – Italia
• La garanzia è esclusivamente limitata alla riparazione o sostituzione, a giudizio della CBF S.r.l., d’ogni parte o parti difettose in materiale o costruzione, previo esame dei pezzi che devono essere ritornati alla CBF, franco destino, corredati di descrizione dettagliata del malfunzionamento.
• CBF declina ogni responsabilità ed esclude l’applicazione della garanzia per quei prodotti che, a proprio insindacabile giudizio, siano stati contaminati, impiegati erroneamente o manomessi in circostanze al di fuori del proprio controllo o senza autorizzazione.
• I La garanzia decade qualora siano apportate modifiche a circuiti o impianti tali da influenzare negativamente il funzionamento del prodotto CBF.
• In nessun caso una rivalsa in garanzia potrà comportare revoche contrattuali, sospensioni anche parziali di pagamenti, compensi per danni o rimborsi spese, ivi compresa la spesa di manodopera per la sostituzione del pezzo.
• Questa garanzia riconosciuta dalla CBF S.r.l. attraverso la propria organizzazione assistenziale esclude e sostituisce ogni altra garanzia di qualsiasi genere.
• CBF S.r.l. non è responsabile per danni diretti o indiretti, ivi comprese eventuali perdite economiche conseguenti a fermo macchina, o ritardate consegne di qualsiasi genere.
Giurisdizione
In caso di contestazione in cui la CBF S.r.l. sia convenuta è esclusivamente competente il Foro di Vicenza. Le tratte, le accettazioni di regolamenti, le spedizioni senza o contrassegno, le esazioni per mezzo d’incaricati, non costituiscono deroga a questa clausola anche nel caso in cui la CBF S.r.l. fosse ricercata per connessione o continenza di causa.
Quando la CBF S.r.l. sia attrice potrà ricorrere sia al Foro di Vicenza, sia a quello di residenza del convenuto.
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